Privacy Policy

Deze privacy policy beschrijft hoe Amunra uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze online casinodiensten gebruikt. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming in België.

Verzameling en Gebruik van Persoonlijke Gegevens

Amunra verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om u een veilige en kwalitatieve spelervaring te kunnen bieden. De gegevens die wij verzamelen omvatten uw naam, geboortedatum, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie. Deze informatie wordt gebruikt voor accountregistratie, leeftijdsverificatie, betalingsverwerking en naleving van wettelijke verplichtingen.

Wij verzamelen ook technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en spelgedrag. Deze informatie helpt ons om onze diensten te verbeteren, fraude te detecteren en safe gaming te bevorderen. Alle gegevens worden uitsluitend verzameld met uw toestemming of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Uw spelactiviteiten worden vastgelegd om verantwoord gokken te ondersteunen en om eventuele tekenen van problematisch spelgedrag te kunnen identificeren. Deze monitoring maakt deel uit van ons safe gaming beleid en dient ter bescherming van onze spelers.

Gegevensdeling en Derden

Amunra deelt uw persoonlijke gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die essentieel zijn voor onze dienstverlening. Deze partijen omvatten betalingsproviders, softwareleveranciers, verifikatiediensten en regelgevende instanties. Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Wij kunnen uw gegevens ook delen met bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van antiwitwaswetgeving of bij verzoeken van regelgevende instanties. In dergelijke gevallen handelen wij uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Alle externe partners met wie wij samenwerken moeten voldoen aan dezelfde hoge privacynormen die Amunra hanteert.

Beveiliging en Opslag van Gegevens

De beveiliging van uw persoonlijke gegevens heeft voor Amunra de hoogste prioriteit. Wij maken gebruik van geavanceerde encryptietechnologie, waaronder SSL-certificaten, om al uw gegevens tijdens verzending te beschermen. Onze servers worden beveiligd met firewalls en regelmatig gecontroleerd op kwetsbaarheden.

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. De volgende tabel toont de verschillende bewaartermijnen voor verschillende categorieën gegevens:

Toegang tot uw persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor hun werkzaamheden. Alle medewerkers zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Uw Rechten en Controle

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om toegang te vragen tot alle persoonlijke informatie die Amunra over u bewaart. U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren of aanvullen.

U heeft het recht om uw gegevens te laten wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking of de beperking daarvan vragen. Daarnaast heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarbij u uw gegevens in een gestructureerd formaat kunt ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare kanalen in uw account. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen behandelen. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

U kunt te allen tijde uw privacyinstellingen aanpassen via uw accountdashboard, waar u uw voorkeuren voor communicatie en gegevensverwerking kunt beheren.

Cookies en Tracking

Amunra maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals inloggen en het verwerken van betalingen. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de werking van de dienst te beïnvloeden.

Functionele cookies helpen ons om uw voorkeuren te onthouden en uw spelervaring te personaliseren. Analytische cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, wat ons helpt om de dienstverlening te optimaliseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.

Bij uw eerste bezoek aan de website kunt u uw cookievoorkeuren instellen via onze cookiebanner. U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen via de instellingen in uw browser of via uw accountvoorkeuren. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van sommige onderdelen van het platform.

Wij gebruiken geen cookies van derde partijen voor advertentiedoeleinden zonder uw expliciete toestemming. Alle tracking gebeurt in lijn met ons safe gaming beleid om problematisch spelgedrag tijdig te kunnen identificeren en ondersteuning te bieden waar nodig.