Amunra Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Amunra kerää, käyttää ja suojaa pelaajien henkilötietoja. Sitoudumme täysin läpinäkyvyyteen ja pelaajien yksityisyyden suojaamiseen kaikessa toiminnassamme.

Kerättävät Tiedot ja Niiden Käyttötarkoitus

Amunra kerää erilaisia henkilötietoja rekisteröitymisen, pelaamisen ja asiakaspalvelun yhteydessä. Keräämme vain tarpeellisia tietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Rekisteröityessäsi Amunra-palveluun keräämme seuraavat perustiedot: nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite ja kansallisuus. Näitä tietoja tarvitaan käyttäjätilin luomiseen, ikärajavaatimusten varmistamiseen ja asiakaspalvelun tarjoamiseen.

Maksutapahtumien yhteydessä tallennamme maksutapaa koskevat tiedot, mutta emme tallenna pankkikorttien täydellisiä tietoja omille palvelimillemme. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät luottokortti- ja pankkitiedot turvallisissa ympäristöissä. Taltioimme talletukset, nostot ja transaktiohistorian rahanpesun estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen valvontaa varten.

Pelitoiminnan seuranta sisältää pelattuja pelejä, panostuksia, voittoja ja pelisessioita koskevia tietoja. Näitä tietoja hyödynnetään pelikokemuksen parantamiseen, bonustarjousten personointiin ja safe gaming -toimenpiteiden toteuttamiseen.

Laitteesta ja selainkäytöstä keräämme teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, laitteen tunnisteen, selaimen version ja käyttöjärjestelmän. Evästeet auttavat tunnistamaan käyttäjän, muistamaan asetukset ja analysoimaan verkkosivuston käyttöä.

Tietojen Käsittely ja Suojaus

Amunra privacy policy noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen kansallista tietosuojalainsäädäntöä. Kaikki henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti ja niitä suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin turvatoimenpitein.

Tietoturvamme perustuu useaan eri suojauskerrokseen. Käytämme SSL-salausta (Secure Socket Layer) kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi palvelimiemme ja käyttäjien laitteiden välillä. Tietokannat salataan ja ne sijaitsevat turvallisissa palvelinkeskuksissa, joihin pääsy on tiukasti rajoitettu.

Pääsynhallinta henkilötietoihin on rajattu vain niille työntekijöille ja kumppaneille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseksi. Kaikki henkilöstömme on koulutettu tietosuojakäytäntöihin ja sitoutunut salassapitovelvoitteeseen.

Suoritamme säännöllisiä tietoturva-auditointeja ja päivitämme järjestelmiämme jatkuvasti uusimpien tietoturvauhkien torjumiseksi. Tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan viipymättä toimivaltaisille viranomaisille ja asianomaisille käyttäjille GDPR:n vaatimusten mukaisesti.

Tietojen Jakaminen Kolmansille Osapuolille

Amunra ei myy, vuokraa tai luovuta pelaajien henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman nimenomaista suostumusta. Jaamme tietoja vain rajoitetusti ja ainoastaan palveluidemme tarjoamisen edellyttämissä tilanteissa.

Seuraavassa taulukossa esitetään tilanteet, joissa tietoja voidaan jakaa:

Kaikki yhteistyökumppanimme sitoutuvat noudattamaan vastaavia tietosuojastandardeja. Solmimme tietojenkäsittelysopimukset kaikkien henkilötietoja käsittelevien kumppaneiden kanssa varmistaaksemme tietojen asianmukaisen käsittelyn.

Mikäli yhtiömme osallistuu fuusioon, yrityskauppaan tai varojen myyntiin, henkilötiedot saattavat siirtyä uudelle omistajalle. Tällaisesta siirrosta ilmoitetaan käyttäjille etukäteen.

Käyttäjien Oikeudet ja Niiden Toteuttaminen

Amunra privacy policy takaa kaikille pelaajille GDPR:n mukaiset oikeudet heidän henkilötietoihinsa. Oikeutesi toteutuvat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Sinulla on oikeus saada pääsy kaikkiin sinusta tallennettuihin henkilötietoihin. Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi ilmaiseksi kerran vuodessa. Toimitamme pyydetyt tiedot sähköisessä muodossa 30 päivän kuluessa pyynnöstä.

Oikaisemme virheelliset tai puutteelliset tiedot viipymättä ilmoituksesi perusteella. Voit päivittää yhteystietosi ja muita perustietoja suoraan käyttäjätililläsi milloin tahansa.

Tietojen poisto-oikeus koskee tilanteita, joissa tietoja ei enää tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen tai kun peruutat suostumuksesi. Lakisääteisten säilytysvelvoitteiden vuoksi emme voi poistaa kaikkia tietoja välittömästi, erityisesti rahanpesun estämiseen ja taloudelliseen raportointiin liittyviä tietoja.

Käsittelyn rajoittamista voit pyytää esimerkiksi silloin, kun kiistät tietojen paikkansapitävyyden tai vastustat käsittelyä. Rajoituksen aikana tietoja säilytetään, mutta niitä ei käytetä aktiivisesti.

Siirrettävyysoikeus mahdollistaa henkilötietojesi siirtämisen toiselle palveluntarjoajalle koneluettavassa muodossa. Tämä koskee tietoja, jotka olet itse toimittanut meille.

Vastustamisoikeus kattaa erityisesti suoramarkkinoinnin ja profiloinnin. Voit milloin tahansa kieltää tietojesi käytön markkinointitarkoituksiin.

Tietojen Säilytysajat ja Safe Gaming

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoitusten täyttämiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tietotyypin ja käyttötarkoituksen mukaan.

Aktiivisten käyttäjätilien tiedot säilyvät niin kauan kuin tili on aktiivisessa käytössä. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme tiedot viiden vuoden ajan rahanpesun estämiseen ja pelivalvontaan liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi.

Taloudellisia transaktioita koskevat tiedot säilytetään seitsemän vuotta kirjanpitolainsäädännön ja verotuksellisten velvoitteiden mukaisesti. Tämä koskee talletuksia, nostoja, voittoja ja bonuksia.

Markkinointisuostumukset ja viestintähistoria säilyvät kolme vuotta viimeisestä yhteydenpidosta, ellei suostumusta peruuteta aiemmin. Peruutuksen jälkeen tiedot poistetaan välittömästi.

Safe gaming -toimenpiteiden osana seuraamme pelaamiskäyttäytymistä vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi. Tallennamme pelihistoriaa, istuntojen kestoja ja panostusmalleja havaitsemaan mahdollisia ongelmapelaamisen merkkejä. Nämä tiedot säilyvät aktiivisen tilin ajan ja viisi vuotta tilin sulkemisen jälkeen.

Itsepoissulkemisen tai pelirajoitusten asettamisen yhteydessä säilytämme nämä tiedot pysyvästi estääksemme uuden tilin luomisen ja suojellaksemme pelaajaa. Yhteistyössä kansallisten peliriippuvuuden ehkäisyorganisaatioiden kanssa varmistamme, että itsesulkeutuneet pelaajat pysyvät suojattuina.

Evästeet ja laitteisiin tallennetut tiedot säilyvät enintään 12 kuukautta, ellei käyttäjä poista niitä aiemmin selaimen asetuksista. Analytiikkatiedot anonymisoidaan 90 päivän kuluttua keräämisestä.

Tietosuojakäytäntömme päivitetään säännöllisesti vastaamaan lainsäädännön muutoksia ja parhaita käytäntöjä. Muutoksista ilmoitetaan käyttäjille sähköpostitse ja verkkosivustollamme vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.